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第九百五十七集
等弟弟走了
林小英才低头打开了日记本
一九八七年五月二十八日
星期三
天气晴
今天是特别的一天
我们离开了爷爷奶奶家
跟着新认识的叔叔来到了龙城
走的时候我很舍不得那个家虽然有些破
冬天很冷
夏天下雨的时候还会进水
可是我和弟弟在那里生活了好几年
来到了龙城
那么高的大楼
还有小汽车
人们穿的衣服也很漂亮
爷爷奶奶留在了医院看病
走的时候我知道爷爷奶奶很不舍
不知道什么时候能够再去看爷爷奶奶
来到了小白叔叔家
阿姨很漂亮
对我和弟弟也很好
除了爸爸妈妈爷爷奶奶
从来没有人对我和弟弟这么好过
爷爷奶奶说以后要报答江小白叔叔
我会的
以后等我长大了
我就和弟弟一起报答江小白叔叔和阿姨
房间很漂亮很漂亮
我和弟弟都很喜欢
对了
还有一个很可爱的小弟弟
叫江浪浪
今天是特别美好的一天
也是新的一天
尹小英写完了日记
躺在床上不知道什么时候睡着了
这一天的日记里
中间啊
和原来的隔了一页
上边贴了一个小贴画
前边是那些苦难的日子
后边的日子
尹小英希望就像小贴画的那个卡通人物一样
能够笑得很开心
第二天一早
江小白吃过了饭以后
就去了并州饭店
江小白刚走
韩林和江母还有江铁山等人就过来了
昨天没有在
是因为觉得这俩孩子呀
都是刚来
怕一堆人都在
俩孩子不自在
这个是姥姥
这个是爷爷奶奶
赵信宜带着俩孩子认人
两个孩子怯生生的叫着人
然后江铁山和江母在家里带孩子
韩林赵信宜带着俩孩子出去逛一逛
再买点东西
大同市的日报已经按照华清控股公司的要求刊登了这个消息
今天是第一天
江小白在等待着这一则消息发酵着
而与此同时
周国民带着检查组已经兵分几路朝着各个加盟店杀过去了
哎 听着啊
时间紧任务重
能够休息咱们就抓紧时间休息啊
小白厂长只给了咱们半个月的时间
咱们得做好马不停蹄奔跑大半个国家的准备
如果完成不了任务
是什么下场你们知道啊
一上火车
周国民交代了一句
然后就爬上了铺位里呼呼大睡着
昨天啊
他们已经去过一个加盟店了
连夜就开展彻查工作
都没有休息
今天一大早啊
又登上了火车
手底下的人也都是一个个的躺在铺位里抓紧时间休息
大同市的早报还是有不少人关注着的
江小白服装加盟店也算是大同市一个卖高档服装的地方
还是有不少人知道的
可是今天啊
突然报纸上竟然刊登出大同市服装加盟店关门停业
并且由华清控股公司出面说明情况
而且还要负责退货补偿
大半个版面
已经足够说清楚事情的前因后果以及赔偿措施了
什么
怎么大同市的江小白服装店关门了
什么时候的事
我怎么不知道
就这两天
这报纸上说是加盟店的加盟商卖假货被人发现了
现在已经在走司法程序
服装厂出面道歉
并且无条件进行退货和赔偿
一个单位的办公室里
几个中年女人讨论着
一张报纸来回的传阅着
真的假的
还有这种事
无条件退货
而且确认是假货就赔偿
公开登报纸了
还有这样的服装厂吗
真的
报纸上都说了
还能有假吗
这是真的呀
我去年给我老公买了一件海盐衬衫的西服
结果没穿两天就坏了
我去找人家根本不管我
早知道这样
我就买江氏的西服了
海盐衬衫厂
你是说不新生的那个厂子吗
我听人说啊
那个厂子已经不行了
在外面欠了好多的钱
要完了
真的假的
前两年不还挺火的吗
那是前两年
就是一家服装厂而已
不像这个江小白服装厂
人家上边有公司
现在咱们省内正在龙城建的第一高楼
听说就是人家公司建的
叫什么华清大厦啊
好像是一个女人对于华清控股公司颇为了解
给众人普及这知识
其实啊
是她老公在家里边说的多一点
她听一个一知半解
然后呢
出来当谈资
何止是华清大厦呀
咱们买的那些知青罐头也是人家的
旁边有一个中年男人补充道
大同小异的对话在大同市的大街小巷出现了
人们对于这种公开道歉
并且表示无条件退货还有补偿的方式感觉到很不适应
什么时候还有服装厂这么做过呀
这原来的时候啊
就是去百货商场
不用说退货之类的
就是买衣服买东西的时候
人家能给你一个好脸那都不容易
嗯 这两年啊
随着个体户增多
买东西的时候倒是态度好多了
可是退货呀
根本不可能
而现在呢
人家是在报纸上刊登消息道歉
并且主动要求退货赔偿
这样的企业不光是服装行业
就是其他行业众人也都没有听说过呀
头一次觉得当一个江小白服装店的顾客竟然这么好
江小白在尝试着把顾客高高的捧起江小白服装
以服装的样式的新颖
无可挑剔的服务态度
高端奢华装修的店面打开的市场
然后呢
以一场奥运会的运动服潮流占据了很大的市场
而款式新颖这个东西啊
不可能一直在
虽然有江小白在的话
服装款式新颖这个优势可能会保持很长一段时间
但是江小白现在却试着扭转江小白服装品牌在消费者心中的印象
他希望以后人们提起江小白服装的时候
除了款式新颖啊
服务好啊
装修高端以外
更多的提起来的是江小白服装对待消费者的重视
对待产品生产质量的态度
对待售后的放心等等
而现在
这一切都按照着江小白的想法在进行着
这一则消息则在随着时间慢慢的发酵着
五天以后
关于江小白服装厂出现假货和退货赔偿的消息在华清控股公司的推动下已经是满天飞了
这天晚上啊
赵刚特意到了江小白家里
在晚饭过后和江小白聊着这事儿
小白啊
这是怎么一回事啊
怎么服装厂出现了假货的事呢
闹得还沸沸扬扬的呀
赵刚皱着眉头开口问道
他是听人说的
而且说的人还不少
他有点担心啊
小白啊
是不是你们得罪什么人了
是谁在背后推动啊
得早做打算呢
不然的话
江小白听着赵刚的话
愣了一下
然后开口问道
啊 爸
这消息你是怎么知道的
呀
我听人说的
挺多人都在讲呢
江小白笑了笑
他就说呢
这种操作但凡是看过报纸的都能看明白
赵刚怎么会一叶障目呢
江小白从茶几下边拿出了一份龙城都市报递给了赵刚
赵刚有些疑惑
接过来看了看
只见龙城都市报第二版就刊登了江小白服装厂的消息
标题是当下服装企业的良心
论售后问题
里面用了大幅的篇章详细的写了江小白发现加盟店销售假货的全过程以及后续的处理问题
文章中还详细的列举了几个其他厂子因为售后问题引发的争执
无一例外都是不了了之
消费者哑巴吃黄连有苦说不出的案例呀
然后呢
对比江小白服装厂的做法
最后写道
这是一家国内产品重视质量
并且在产品售后方面已经走在了国内其他企业前边的企业
整篇文章不是什么先抑后扬的风格
也不是什么明面上是贬低实际上是褒奖的文章
而就是直接赤裸裸的夸奖着江小白服装厂的文章
江小白不等赵刚看完
又拿出了一些其他的报纸
赵刚看了一下
基本上千篇一律的都是夸奖和肯定江小白服装厂关于这一回假货事件中处理做法的文章
其实吧
有假货是意外
但是本来呢
不用曝光的
这事情吧
可以在小范围内处理
不过这样的话
外边呢会有一部分买到假货的
也说不定什么时候啊
就会爆发出来
就像是一颗定时炸弹
所以啊
我索性给它直接掀开
这样的话还能够控制在自己的手里
江小白笑着说道